Электронный портал Министерства здравоохранения Воронежской области: удобство и доступность для всех жителей

Электронный портал Министерства здравоохранения Воронежской области: удобство и доступность для всех жителей

Введение

В современном мире электронные порталы становятся важной частью нашей жизни. Они упрощают взаимодействие граждан с государственными учреждениями, делают услуги более доступными и удобными. Электронный портал Министерства здравоохранения Воронежской области — это яркий пример такого рода платформ, который revolutionизировал предоставление медицинских услуг жителям региона.

Основные функции портала

Портал Министерства здравоохранения Воронежской области предлагает широкий спектр функций, которые делают жизнь жителей региона проще и удобнее. Вот основные из них:

Запись на прием к врачу

Одной из самых популярных функций портала является возможность записаться на прием к врачу. Теперь жителям области не нужно тратить время на поездки в поликлинику и стояние в очередях. Все, что требуется, — это несколько кликов мышью.

Доступ к медицинским услугам

Портал предоставляет доступ к различным медицинским услугам, включая:

• Запись на вакцинацию
• Оформление направлений на обследования
• Получение результатов анализов
• Консультации онлайн

Личный кабинет

Каждый пользователь может создать свой личный кабинет, где будут храниться все его медицинские данные, включая:

• История посещений
• Результаты обследований
• Назначения врача

Преимущества портала

Использование электронного портала Министерства здравоохранения Воронежской области имеет множество преимуществ. Вот основные из них:

Преимущество	Описание
Удобство	Возможность записаться на прием в любое время и из любого места
Скорость	Мгновенное оформление направлений и получение результатов
Доступность	Портал доступен для всех жителей области, включая людей с ограниченными возможностями
Безопасность	Все данные защищены современными системами безопасности

Кто может воспользоваться порталом?

Электронный портал Министерства здравоохранения Воронежской области доступен для всех жителей региона, включая:

• Взрослых
• Детей
• Пенсионеров
• Людей с ограниченными возможностями

Как начать пользоваться порталом?

Для начала использования портала необходимо:

1. Перейти на официальный сайт Министерства здравоохранения Воронежской области
2. Зарегистрироваться или авторизоваться
3. Заполнить личный кабинет
4. Начать пользоваться услугами

Безопасность данных

Министерство здравоохранения Воронежской области уделяет особое внимание безопасности данных пользователей. Все персональные данные защищены современными системами шифрования и соответствуют требованиям законодательства.

Поддержка и обратная связь

Портал предоставляет удобную систему поддержки, которая позволяет пользователям задавать вопросы и получать оперативные ответы. Также есть возможность оставить обратную связь для улучшения работы портала.

Связанные вопросы и ответы:

Какие основные функции предоставляет портал Министерства здравоохранения Воронежской области

Официальный сайт Департамента здравоохранения Воронежской области (далее Департамент) является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Департамент по вопросам, входящим в его компетенцию.

1. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы Департамента здравоохранения, либо в те медицинские организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

3. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду, что согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

4. Департамент оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Внимание!

Обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п.2 ст.16 ФЗ №59).

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Как зарегистрироваться на портале и какие для этого необходимы данные

Регистрация на сайте — это процесс передачи персональных данных пользователя в обмен на полный доступ к возможностям сайта. В результате создаётся личный кабинет, через который посетитель смотрит фильмы, заказывает товары, пользуется подписками и т. д.

Сбер ID — ваш ключ к удобству и безопасности

Подключить

Зачем нужна регистрация

Разработчики добавляют на сайт форму регистрации по нескольким причинам:

• Для получения контактов пользователя. Цель — быстрый обмен информацией, уведомление о новостях, изменениях и т. д.;
• Для сбора информации о целевой аудитории проекта и полной статистики. В дальнейшем по этим данным маркетологи настраивают рекламу, разрабатывают акции и т. д.;
• Для распределения прав доступа. Это даёт возможность добавлять персональные функции для конкретного человека;
• Для безопасности. Регистрация позволяет отследить, кто нарушает правила сайта, и заблокировать такого пользователя.

Пользователей поощряют за регистрацию. В обмен на данные владельцы портала или приложения дают промокоды на скидку, подарки, открывают доступ к дополнительным функциям.

Разработчик сайта сам решает, какие данные запросить у пользователя. Но его ограничивают два фактора:

1. Закон о персональных данных № . Чтобы его соблюсти, нужно запрашивать только те данные, которые действительно необходимы. Например, хозяину интернет-магазина не стоит просить указать паспортные данные при оформлении заказа.
2. Внимание и время посетителя. Пользователи тратят время на долгую и сложную регистрацию только за ощутимое вознаграждение.

Что такое повторная регистрация

Бонусы за регистрацию побуждают посетителей к созданию нескольких аккаунтов на портале. Владельцам приложений и сайтов важно привлекать новых пользователей и увеличивать клиентскую базу, поэтому запрет на повторную регистрацию прописывают в соглашении. За нарушения правила наказывают блокировкой аккаунта.

Нарушителей вычисляют по указанным ими данным. Например, приложения по доставке еды отслеживают адрес, указанный в личном кабинете. Если он совпадает в нескольких учётных записях, которые пользуются промокодами на бесплатную доставку или скидкой на первой заказ, аккаунты блокируют.

Для предотвращения таких ситуаций процесс регистрации модернизируют:

• привязывают аккаунты к номеру телефона и просят подтвердить его по СМС;
• вводят авторизацию через социальные сети;
• подтверждают данные пользователей через Госуслуги и банковские приложения.

Какие медицинские услуги можно записаться через портал

Пошаговая инструкция по записи к врачу через «Госуслуги»

Записаться на прием к врачу по-прежнему можно старым способом, позвонив в регистратуру поликлиники. Либо воспользоваться установленным в медучреждении электронным терминалом. Однако гораздо удобнее это сделать онлайн через «Госуслуги». Как и к каким специалистам можно записаться на портале, рассказывают «Известия».

Как и к каким врачам можно записаться на «Госуслугах»

Запись доступна всем россиянам при подтвержденном аккаунте на «Госуслугах». Чтобы воспользоваться всеми возможностями сервиса, необходимо пройти двухфакторную аутентификацию — дополнительное подтверждение при входе. С 1 октября оно стало обязательным для новых пользователей и тех, кто восстанавливает учетную запись.

Помимо этого, нужно быть прикрепленным к поликлинике. Подать заявление также можно на «Госуслугах» или прикрепиться непосредственно в самом учреждении, предоставив паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Если все эти условия соблюдены, то проблем с записью к врачу не возникнет.

В личном кабинете необходимо зайти в раздел «Услуги» и в нем выбрать «Здоровье». Далее — «Запись на прием к врачу» и кнопку «Начать». Затем сервис предложит выбрать поликлинику, специалиста и время приема. Для завершения необходимо нажать кнопку с подтверждением записи.

Запись к врачу через портал госуслуг стала вчетверо популярнее

Сервис доступен в 76 регионах страны

Подобный алгоритм действует и в мобильном приложении. Для записи обычно доступны участковый врач, дежурный врач ОРВИ, хирург, уролог, гинеколог, стоматолог, офтальмолог и оториноларинголог. К другим специалистам попасть на прием можно по направлению.

Можно ли записать ребенка к врачу через «Госуслуги»

Записать к врачу можно не только себя, но и другого человека, в том числе детей и пожилых родственников. Для этого в разделе «Запись на прием к врачу» необходимо внести данные ребенка или родственника: ФИО, свидетельство о рождении ребенка, дату рождения, номер полиса и СНИЛС при наличии.

Однако чтобы пользоваться всеми услугами, удобнее сразу заполнить блок «Семья и дети». Информация сохранится в системе. Все поля будут автоматически заполняться при необходимости.

Дети старше 14 лет могут оформить учетную запись на «Госуслугах» и пользоваться услугами, в частности записаться к врачу самостоятельно.

Распечатывать талон при этом необязательно. Уведомление о приеме приходит в SMS. Но важно учесть, что при неоднократной неявке к врачу в назначенный день система заблокирует запись в медучреждение на 30 дней.

Как перенести запись к врачу через «Госуслуги»

Если пациент не может посетить врача в указанное время, запись необходимо перенести либо отменить. Делается это в разделе «Мои записи», который расположен в верхней части личного кабинета.

Без пыльных полок: как цифровые технологии приходят на смену бумажным журналам в поликлиниках Москвы

Новый электронный сервис позволит врачам получать доступ к актуальным данным о пациентах в режиме онлайн

Там нужно выбрать ранее оформленную запись и нажать на пункт «Перенести прием». В появившемся поле надо выбрать новую дату и время посещения врача. В конце необходимо подтвердить свой выбор, после чего информация обновится.

В некоторых регионах перенос времени недоступен. В этом случае можно только отменить талон или воспользоваться дополнительными сервисами для записи в медучреждения, которые действуют в крупных городах.

Как отменить запись к врачу через «Госуслуги»

Отмена записи происходит в разделе «Мои записи» через кнопку «Отменить». Если совершить эту операцию не получается, следует сообщить об ошибке через обратную форму.

Когда запись отменена не вами, нужно обратиться в медучреждение лично или по телефону. Возможно, что прием отменили в поликлинике из-за изменений в расписании врача. Например, в связи с болезнью или отпуском.

Также все вопросы по записи, отмене и переносе приема к врачу можно задать роботу Максу — цифровому ассистенту портала.

Как отслеживать свои медицинские записи и анализы через портал

Так, если два года назад пользователь мог найти поддержку на странице Яндекс.Помощь, прямо перейти к «обратной связи», то теперь такой возможности нет.

Та же страница в 2022. Формы обратной связи на ней теперь нет, чтобы получить помощь необходимо выбрать нужный сервис, в нем подходящую тему. Раскрывающиеся страницы, почти все без исключения, содержат пункт «обратная связь». Иногда форма раскрывается сразу, в других же случаях пользователю необходимо отвечать на дополнительные вопросы и читать сообщения следующего типа:

При достаточной настойчивости перед пользователем открывается искомая форма.

В некоторых случаях предлагается сразу перейти к письменному обращению в техническую поддержку. Тогда форма обратной связи имеет другой вид.

Альтернативно представленным возможностям в некоторых формах имеется предложение «позвонить» в техническую поддержку.

Еще один актуальный способ обратиться к службе поддержки – сделать запрос Запрос — слово или символ, вводимое в строке выдачи.Используется расширенный поиск:1) Оператор «+» (или кавычки) перед требуемым словом ищет запросы с… Перейти к словарю терминов в строке поиска на странице Яндекс.Помощь.

В таком случае пользователи получают гораздо больше альтернатив, среди которых не только прямое обращение по форме обратной связи стандартного вида. Как видно из картинки, появляется возможность минимально сократить путь объяснения проблемы. Аргументировать доводы предлагается с помощью скриншота. Вопросом остается лишь один момент – как быстро модераторы проекта отреагируют на обращение.

Рассмотренные случаи касаются любых аспектов, которые имеют хоть какое-то отношение к Яндекс, а это следующее:

Однако есть и другая категория пользователей, если можно так выразиться: это деловая аудитория проекта, которая вкладывает в него собственные деньги:

Сложившаяся аудитория ежедневно, а иногда и круглосуточно взаимодействует с сервисами системы, их вопросы качественно отличаются от требований обычных юзеров.

Есть ли возможность оставить обратную связь или пожелания через портал

Оператор персональных данных (ОПД) – это организация или гражданин, который обрабатывает персональные данные. Обрабатывает, то есть собирает, хранит, использует, передает, уничтожает или делает с ними что-то еще, что написано в п. 3 ст. 3 Закона № 152-ФЗ.

В нормативке по работе с персональными данными нет послаблений для ИП или самозанятых. Поэтому они должны делать все то же, что и крупные компании, например, составить кучу регламентов и обеспечить должную защиту собранных сведений.

До того, как ОПД начнет собирать персональные данные, он обязан сообщить об этом в РКН (п. 1 ст. 22 Закона № 152-ФЗ). Для этого подает уведомление на бумаге или через интернет. Схему действий для каждого способа показали в таблице.

Таблица 1 . Как уведомить Роскомнадзор об обработке персональных данных

Как отправляем уведомление:
· Заполняем уведомление на сайте РКН . · Распечатываем его в двух экземплярах. · Подписываем у директора. · Относим лично или отправляем ценным письмом с уведомлением о вручении. Отнести или отправить нужно в территориальный орган РКН	· Заполняем уведомление на сайте РКН . · Подписываем электронной подписью с помощью специального плагина или через аутентификацию на сайте Госуслуг

В уведомлении, кроме прочего, нужно написать, с какой целью и какие именно персональные данные собираете. Целью может быть:

• авторизация посетителей сайта;
• исполнение договора купли-продажи;
• отправление пользователю рекламных сообщений по email или sms.

• ведение кадрового и бухгалтерского учета;
• обеспечение соблюдения трудового и налогового законодательства РФ;
• подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора;
• продвижение товаров, работ, услуг на рынке;
• обеспечение пропускного режима на территорию оператора;
• подбор персонала (соискателей) на вакантные должности оператора;
• исполнение требований и запросов государственных органов РФ;
• обеспечение работы и предоставление доступа к интернет-сервису и его возможностям пользователям в сети Интернет;
• обеспечение защиты программных элементов интернет-сервиса и данных пользователей от несанкционированного доступа и иного вмешательства;
• обработка обращений пользователей сервиса и иных частных лиц.

А вот так формулирует цель обработки персональных данных:

• осуществление уставной деятельности оператора;
• заключение и исполнение гражданско-правовых и трудовых договоров;
• обязательное раскрытие информации на рынке ценных бумаг;
• раскрытие информации для целей соблюдения антимонопольного законодательства;
• раскрытие информации для целей соблюдения требований законодательства о противодействии неправомерному использованию инсайдерской информации и манипулированию рынком;
• соблюдение требований налогового законодательства.

РКН внесет данные о васв течение 30 дней после того, как получит уведомление. Но собирать персональные данные можете сразу после его отправки – не нужно ждать, когда вас зачислят в Реестр.

Вот еще три момента про Реестр ОПД, о которых важно знать.

Первый. Подавайте уведомление даже с опозданием. Если персональные данные обрабатываете давно, а уведомление в РКН не отправляли, то скорее сделайте это. За просрочку с подачей не оштрафуют. Но штраф прилетит, если ведомство само обнаружит вашу оплошность.

Второй. Обновляйте информацию в уведомлении. Когда меняете что-то из данных в нем, сообщайте об этом в РКН. Делайте это не позднее 15-го числа месяца, который следует за месяцем изменений (п. 1 ст. 22 Закона № 152-ФЗ). Например, в сентябре в компании поменялся ответственный за обработку персональных данных. Уведомьте об этом РКН по 15 октября включительно.

Уведомление об изменении сведений составляйте по тем же правилам, что описали выше. Форму берите с сайта РКН и отправляйте ее в бумажном или электронном виде.

Третий. Запросите выписку в РКН. Она пригодится, чтобы подтвердить дату, с которой вас оформили как оператора, и отбиться от штрафов. Выписку закажите.

Как обеспечивается безопасность персональных данных пользователей на портале

В 2017 году в интернете за 1 год было нагенерировано больше контента, чем до этого за 5000 лет. Люди публикуют статьи, пишут комментарии на блогах и форумах. Количество контента с каждым годом растет по экспоненте.
Такая ситуация проявляется не только в интернете, у нас на планете настоящий информационный взрыв .
Появление новой информации — это более достоверные данные, более качественные статьи с обновленными данными (цифры, детали). Кроме этого часть запросов в поисковых системах прямо указывают на необходимость нового контента.

Вы наверное сами за собой замечали что вы намного чаще переходите по ссылкам с более новой датой возле юрла.

Яндекс и Google тоже обратили внимание, что людям нужна более новая информация и ввели новые алгоритмы. В Яндексе этот алгоритм начал работать примерно в 2012-2013 году(массово с появления быстроробота), в Google уже в 2010 году заработал отдельный алгоритм Fresh.В то время эти алгоритмы вычисляли запросы которые требуют постоянное обновление с определенными временными промежутками(день, неделя, месяц и т.д.) и выдавали более новую выдачу по этим ключам.Для понимания примеры запросов:«Курс рубля на сегодня» — ясно что нужны результаты только актуальные на сегодня.«Новости биткоин» — тут может быть результат и за неделю.

По информации Гугла подобных прямо зависимых от даты публикации в среднем 32% от всех существующих запросов.

Эти запросы называют свежими или актуальными и они не имеют отношение к устареванию контента. Не путайте!

Устаревание контента — это когда спустя определенное время информационная статья признается устаревшей. Как правило — никакие танцы с бубном (обновление поста, дописывание контента) ей уже не поможет. При этом с точки зрения seo сайт может быть идеальным (скорость загрузки, https,оформление контента).Вот типичный график с Телдери подобных сайтов: Типичная ситуация у таких сайтов:

• Падение сильно зависит от постинга статей в прошлом. Если раньше в один момент было много залитых статей — падение резкое.
• Никакие изменения не влияют на подобные статьи. Актуализация не поможет
• Закупка ссылок, улучшение ctr в поиске также не дает больших видимых результатов

Тут наверное нужно уточнить: у Яндекса и Гугле алгоритм ранжирования очень отличается. Поэтому давайте разберемся с каждой поисковой системой в отдельности.

Есть ли мобильное приложение портала для смартфонов

Уважаемые коллеги! Министерство здравоохранения Свердловской области предлагает Вашему вниманию новый сайт поиска вакансий в медицинских учреждениях области. Целью разработки данного сайта является создание единой базы данных, содержащей информацию о медицинских учреждениях области, имеющихся в них вакансиях, требованиях к специалистам, условиях работы, заработной плате и мерах социальной поддержки. На сайте реализованы несколько алгоритмов поиска вакансий. Найти подходящий вариант трудоустройства можно, воспользовавшись: поисковой строкой; страницей «Вакансии», на которой реализован удобный поиск с использованием фильтров по: - медицинским учреждениям, - городам (территориям) их расположения, - размеру заработной платы, - вариантам обеспечения жильем или помощи в его приобретении. страницей «Медицинские учреждения» с информацией об учреждениях и имеющихся у них вакансиях; интерактивной картой области (см. ниже) с возможностью «выхода» на вакансии выбранной Вами территории; для этого надо "кликнуть" на соответствующую территорию. Свердловская область сегодня - это крупная экономически развитая территория России с высоким уровнем деловой, культурной и общественной активности, один из наиболее перспективных субъектов Российской Федерации. Свердловская область является одним из важнейших промышленных регионов России. По большинству основных социально-экономических показателей развития область входит в первую десятку регионов Российской Федерации. Свердловская область располагает обширной сетью медицинских учреждений, многие из которых оснащены современным и самым современным оборудованием, располагают высококвалифицированными медицинскими кадрами. Однако проблема обеспечения кадрами, как и в ряде других регионов России, в области по-прежнему существует. Области требуются врачи разных специальностей, средние медработники, другие специалисты. Правительство области утвердило Стратегию развития здравоохранения в регионе до 2035 года. В ней перечислены задачи, которые Министерство здравоохранения планирует решить в ближайшие годы. Одной из наиболее важных задач Стратегии является ликвидация кадрового дефицита медицинских специалистов. Для этого, в частности, планируется: - увеличить количество студентов медицинских высших и средних учебных заведений; - достигнуть соотношения зарплаты врачей не менее 200% от средней заработной платы в регионе, медицинского персонала — не менее 100%; - укомплектовать «первичное звено» кадрами за счет лиц, которые успешно прошли аккредитацию; - повысить квалификации специалистов в рамках непрерывного медицинского образования, в том числе с использованием дистанционных образовательных технологий. Приезжайте к нам работать! Мы будем Вам рады.