Дизайн для пожилых людей: тренды и особенности

Дизайн для пожилых людей: тренды и особенности

Взаимодействие имеет основополагающее значение для пользовательского опыта. Визуальные подсказки часто жизненно важны для этих взаимодействий. В особенности для пожилых людей визуальные сигналы должны быть четкими, легко декодируемыми и легкими для взаимодействий. Но это выходит за рамки простой проверки четкости визуальных сигналов. Любая часть взаимодействия должна быть легкой для понимания и завершения. Поскольку целевой демографический возраст увеличивается, следовательно, с возрастом двигательные функции имеют тенденцию к ухудшению, что увеличивает трудность сложных взаимодействий.

Помимо общих рекомендаций UI дизайна, есть еще несколько областей, на которые дизайнеры должны обратить особое внимание.

В то время, как Human Interface Guidelines от Apple рекомендует, чтобы размеры кнопок были не менее 9,6 мм по диагонали (44 x 44 пикселя на iPad), увеличение этого размера для приложений и веб-сайтов, обычно используемых пожилыми людьми, повышает их юзабилити. В общем, везде, где указан «рекомендуемый» размер или расстояние, дизайнеры должны рассматривать это как абсолютный минимум для любого интерфейса, предназначенного для пожилых людей.

Жесты – это еще одна область, где пожилые люди иногда могут столкнуться с проблемами, особенно когда они не знакомы с технологией сенсорного экрана. У пожилых людей существует ряд паттернов взаимодействий, которые не распространены среди молодого поколения. К ним относятся такие вещи, как набор текста одной рукой, особенно на мобильном устройстве (не думайте, что старшее поколение не знает, как печатать на обычной клавиатуре).

При проектировании для пожилых людей, особенно старше 70 лет, придерживайтесь простых жестов. Забудьте о сложных жестах, требующих более двух пальцев (освоить их может быть трудно независимо от возраста). Простое горизонтальное, вертикальное или диагональное движение – хороший выбор, так как все это естественные движения. Но избегайте сочетания жестов с быстрыми движениями, сложным позиционированием или множественными жестами, которые требуют использования обеих рук или более двух пальцев. Все это может разочаровать даже тех пожилых пользователей, которые разбираются в технологиях, так как с возрастом их двигательные функции ухудшаются.

Связанные вопросы и ответы:

Что такое дизайн для пожилых людей

Чтобы лучше понять цифровой опыт старшего поколения, исследователи UXblog задали 6 пожилым людям и 3 миллениалам вопрос о том, как они или их родители взаимодействуют с технологиями. Задача опроса — определить, что больше всего мешает пожилым людям полностью погрузиться в цифровой опыт.

Незнание цифровых конвенций

«Когда я сталкиваюсь с новыми технологиями, я не знаю, как это работает и что все это значит, но все устроено так, как будто я должна заранее это знать»,
— Джейн, 66 лет.

Как видно из приведенной выше цитаты, разный цифровой опыт ведет к разным уровням компьютерной грамотности. Пока разработчики стараются создать инновационный пользовательский опыт, немалая часть людей не знает даже базовых цифровых конвенций.

Например, в угоду модному сегодня минимализму разработчики избавляются от кнопки «Домашняя страница» в навигационной панели, потому что большинство пользователей — миллениалы — сразу догадаются кликнуть по логотипу, и тестирования юзабилити это подтверждают. Да, это верно для молодых пользователей, но исследование , проведенное американским агентством Blink, показало, что 80% участников в возрасте от 48 до 66 лет не знают, что можно попасть на домашнюю страницу, кликнув по логотипу.

Недостаток компьютерной грамотности

«Хештег? Куки? Вы можете мне объяснить, что это такое? Для меня это как иностранный язык».
— Реза, 63 года.

Язык технологий непонятен большинству людей старшего поколения. Особенно тяжело людям, не говорящим по-английски: им приходится запоминать функции по их внешнему виду и изучать навигацию методом проб и ошибок. А если они нечасто пользуются продуктом, то успевают забыть, чему научились в прошлый раз, и все начинается сначала. Перевод в большинстве своем тоже не помогает: часто он получается еще более запутывающим и странными. Визуальные подсказки , с другой стороны, универсальны и легче запоминаются.

Почему дизайн для пожилых людей все чаще пользуется спросом

Пожилой человек по сути своей сравним с подростком или даже ребенком. Он порой не защищен, даже дома. Как сделать интерьер его квартиры безопасным? Есть свои особенности, о чем и пойдет речь в данной статье.

Если у вас есть пожилые родственники, их следует оградить от опасности, как за пределами, так и в пределах дома. Это можно сделать с помощью некоторых ухищрений.

1. Нужно отказаться от дополнительных препятствий и преград. Желательно исключить из интерьера жилья перегородки из стекла и избегать сложных и запутанных коридоров.Также не следует проводить зонирование с помощью стеллажей. Крупная мебель, если она массивна, не особенно подойдет, так же как и подиумы с высокими порожками.Все перечисленные выше вещи способны стать причиной ударов, падений пожилого человека. Желательно также делать планировку максимально простой. Травм тогда будет гораздо меньше.

   

2. Не следует приобретать для оформления и наполнения дома мебель, имеющую острые углы. Даже молодые люди, имеющие хорошую координацию, могут получить синяки от такого «подарка» в помещении.
   

   Что уж говорить о стареньких людях, у которых зрение уже не то, да и энергии и поворотливости меньше. Лучше заменить, скажем, столик, мягким высоким пуфом или банкеткой.

Бывает и так, что мебель уже приобретена. Что с ней делать? – Достаточно немного ее обновить с помощью накладок из силикона. Этот материал можно использовать для оформления  столов, тумб и полочек.

1. Желательно также, что корпусная мебель, декоративные вещички были каким-то образом плотно прикреплены к стенам.
2. Можно также установить камеру видеонаблюдения, это позволит быть уверенным, что дома все в порядке, когда там остается пожилой, а особенно болезненный старый человек.Такую камеру лучше всего устанавливать в верхнем углу комнаты, где будет хороший обзор. Провода можно спрятать под мебель. Есть программы и сервисы, которые помогают видеть то, что происходит в комнате в любое время дня и ночи.
3. Также нужно обезопасить окна. Для этого нужно отодвинуть от них всю мебель и установить там блокаторы. Это такие механизмы, которые предназначены для замыкания с ключом.
   

   Они позволят быть уверенными в том, что нельзя открыть окна снаружи, когда нет поддерживающего человека рядом. Оконные решетки – тоже хороший вариант.

4. Понадобятся, возможно, также заглушки и фиксаторы для электрических розеток. Важно же, чтобы никто не смог повредить руки. На двери можно установить фиксаторы или стопперы. Те шкафчики, где хранятся медикаменты, а также хрупкие вещи и другое, лучше оборудовать фиксаторами.
5. Природные материалы – это то, что будет способствовать улучшению состояния здоровья пожилых людей. Хлопок, лен, твердые породы дерева – все это союзники для того, чтобы жилище стало более экологичным.
6. Фон комнат должен подходить для пожилых людей. Поэтому лучше всего отдать предпочтение либо классике и ретро, либо кантри и винтажу. Светлые и теплые оттенки хорошо скажутся на психологическом состоянии.
   

   Также следует учесть вкус живущих в комнате. Можно смешать стили, сделать эклектику. Интересное сочетание новых и старых вещей – хороший выход. Все останутся довольны.

Вариантов оформления много. Но следует отметить в любом случае, что хорошо уметь находить компромиссы.

Нужно уметь убедить пожилых людей, что вы делаете все для их блага. Для этого также следует выслушать то, что предлагает пожилой человек. Кто же не захочет жить в красивой и удобной квартире?

А вы знаете, как создать безопасный интерьер для пожилых людей? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Какие особенности дизайна необходимо учитывать при создании интерьера для пожилых людей

В современном мире пожилые люди все активнее начинают пользоваться интернетом и мобильными устройствами. Однако, они имеют свои особенности и потребности, которые важно учесть при разработке мобильного и веб-дизайна. В данной статье мы рассмотрим некоторые из них и предоставим рекомендации для создания удобного и доступного интерфейса для пожилых пользователей.

Освоение новых технологий может быть вызовом для многих пожилых людей. Часто у них наблюдается недостаток опыта в использовании компьютеров и смартфонов. Поэтому важно создавать простой и интуитивно понятный дизайн, который не вызывал бы затруднений в использовании.

Первое, на что следует обратить внимание при разработке мобильного и веб-дизайна для пожилых пользователей - это размер и четкость текста. Часто с возрастом понижается зрительная резкость, поэтому текст должен быть достаточно большим и хорошо читаемым. Рекомендуется использовать шрифты без засечек, так как они легче воспринимаются пожилыми людьми.

Для удобства использования интерфейса также важно предоставлять достаточно большие кнопки и элементы управления. Пальцы пожилых людей могут быть менее подвижными и точными, поэтому элементы управления должны быть достаточно простыми для нажатия и не требовать аккуратности в действиях.

Еще одной важной особенностью пожилых пользователей является низкая технологическая грамотность. Многие из них еще не в полной мере понимают, как пользоваться смартфонами и компьютерами. Поэтому интерфейс должен быть интуитивно понятным и предоставлять пользователям простые инструкции по его использованию.

Помимо этого, при разработке мобильного и веб-дизайна для пожилых пользователей рекомендуется учитывать их предпочтения и потребности. Например, пожилым пользователям может быть удобнее использовать большие иконки или знакомые им элементы дизайна, чтобы они легче могли ориентироваться на странице. Также рекомендуется предоставлять возможность изменения размера текста или шрифтов, чтобы каждый пожилой пользователь мог настроить интерфейс под свои индивидуальные потребности.

Важным фактором является и адаптивность дизайна под различные устройства и разрешения экранов. Пожилые пользователи могут использовать не только смартфоны, но и планшеты и компьютеры, поэтому необходимо убедиться, что интерфейс корректно отображается на разных устройствах, и элементы управления легко доступны.

В заключение, разработка мобильного и веб-дизайна для пожилых пользователей требует особого внимания к их потребностям и особенностям. Четкий и удобочитаемый текст, достаточно большие элементы управления, простота использования и интуитивно понятный интерфейс - вот ключевые рекомендации. Учтение этих факторов позволит создать удобное и доступное пространство в интернете для пожилых пользователей, открывая для них новые возможности и увеличивая их технологическую грамотность.

Будьте внимательны и заботливы к нуждам пожилых пользователей, учитывайте их особенности, и ваш мобильный и веб-дизайн станет доступным и удобным для всех. Стивен Хокинг

Особенность	Рекомендация
Простое и понятное оформление	Используйте большие шрифты, четкие и наглядные иконки, избегайте ярких и мелькающих цветов.
Ясная навигация	Организуйте простую и интуитивно понятную навигацию, используя небольшое количество пунктов меню и названия разделов на русском языке.
Доступная разметка	Помимо визуальной информации, добавьте доступную разметку, такую как описание изображений и подписи к полям ввода, чтобы пользователи с плохим зрением могли использовать ваш сайт или приложение.
Удобная форма взаимодействия	Предоставьте опции увеличения шрифта, регулировки яркости экрана и другие настройки, чтобы пользователи могли адаптировать интерфейс под свои потребности.
Минимум всплывающих окон	Избегайте использования всплывающих окон, так как они могут запутать или смутить пожилых пользователей.

Какие современные технологии используются в дизайне для пожилых людей

Рекламная кампания для людей старше 60 лет проходит под девизом «Вторая молодость начинается после 60». Картина в рекламе представлена пожилой женщиной, которая чувствует себя здоровой, красивой и принимает свой возраст.
Образы пожилых людей в рекламе существенно различаются. Пожилые люди кажутся зрителям активными, наслаждающимися пенсией и прекрасно проводящими время. Тем не менее, существуют значительные трудности с донесением рекламного сообщения до этой целевой аудитории, поскольку они являются клиентами, которые тщательно планируют свои расходы и очень привязаны к определенным брендам, чьи продукты часто используются на протяжении десятилетий. Люди старшего возраста часто совершают покупки по инерции, с укоренившимися привычками: пожилые люди не хотят узнавать о новинках, они даже сопротивляются им, их раздражают новые технологии. Однако они знают цены на товары повседневного спроса, разницу в ценах на товары разных марок и в разных магазинах. Все расходы (включая ежемесячные расходы на лекарства) подлежат строгому учету и также являются частью их образа жизни. Все покупки сверх бюджета классифицируются как «растраты».
В рекламе используются самые разные эффективные методы, приемы социального воздействия, психологического воздействия и манипуляции. Это: психологический гипноз, вера, внушение, заражение, имитация, стереотип, образ, идентификация.
В рекламе тоже велика роль цвета и музыки. Каждый цвет вызывает свои эмоции. Следовательно, при создании рекламы нужно правильно выбрать цветовую схему. Музыка может иметь достаточно сильное влияние на людей, хотя в современной рекламе она играет незначительную роль.
Выбор целевой аудитории — одна из важнейших составляющих при создании рекламы. Несомненно, прямое психологическое воздействие может оказывать на человека стимулирующее воздействие при покупке товаров, но это будут разовые покупки, если у человека нет объективной потребности в них. Но даже минимальные и разовые покупки — это большая прибыль для рекламодателя. Люди покупают то, что видят по телевизору.
Сегодня многие товары для людей пенсионного возраста, например, специальная косметика, не могут найти своих покупателей. Благодаря так называемому комплексу Питера Пэна многие пожилые люди говорят: «Пожилые? Нет, это не обо мне!».
Изображения пожилых людей в рекламе существенно различаются. Пожилые люди кажутся активными, наслаждающимися пенсией и прекрасно проводящими время.
Можно сказать, что маркетологи разработали новое правило для рекламы продуктов для более старшей группы потребителей — в этой целевой группе избегание упоминания возраста и сосредоточениена здоровье, уходе за кожей и эмоциях.
Интересно, что у этой рекламы высокий уровень удержания среди молодежи. Вышеупомянутый эффект двойственности работает: кто не хотел бы видеть своих родителей полными сил, без проблем, без болей в суставах и в роскошной машине.
Помимо изображений, появляющихся в рекламе, пожилые люди хорошо реагируют на традиционные ценности, к которым они сами сильно привязаны: семья, здоровье, чувство безопасности. И такие значения следует подчеркивать в объявлениях с целевым содержанием.
Лишь недавно банковский сектор начал кампанию за пожилых людей по предоставлению ссуд и ведению счетов, чтобы признать большой потенциал этой группы. Пенсионер — относительно спокойный и надежный клиент для любого банка, даже с небольшим доходом.
Однако донести рекламное сообщение до этой аудитории возникают значительные трудности, поскольку это клиенты, которые тщательно планируют свои расходы и очень привязаны к определенным брендам, чьи продукты часто использовались десятилетиями. Пожилые люди часто делают покупки из-за праздности и глубоко укоренившихся привычек: пожилые люди не хотят узнавать о новых продуктах, они даже сопротивляются им, они злятся на новые технологии. Однако они знают цены на товары повседневного спроса, разницу в ценах на товары разных марок и в разных магазинах. Все расходы подлежат строгому учету (включая ежемесячные счета за лекарства), и это тоже часть их образа жизни. Все покупки сверх бюджета классифицируются как «растраты».